Gentegre電腦版

如今，全球競爭使得公司有義務比競爭對手更有競爭力地向客戶提供產品和服務。在當今競爭激烈的環境中，獲取新客戶非常困難，成功與現有客戶建立關係的必要性揭示了客戶關係管理（CRM）的概念。

對於公司來說，了解客戶、以最佳方式確定他們的需求、在提供的產品和服務的每個階段充分滿足客戶、確保和計劃成功的溝通以及做出改進已經變得極其重要。對客戶信息的最新且成功的分析。

公司；
客戶數據倉庫，
客戶細分，
聯繫人管理
銷售渠道，
銷售自動化，
所有這些需求，例如客戶關係管理（CRM），都是在單一平台上以電子方式進行的，這一事實也揭示了CRM的概念。 CRM將使您更好地了解您的客戶，提前確定客戶需求，密切跟踪需求變化，指導銷售組織，確保組織不因人事變動而受到干擾，提高客戶滿意度，成為以客戶為導向的公司，在客戶關係方面更加成功。

CRM和項目管理的主要目的；
在程序標準框架內快速、有效地獲取信息。
為客戶提供快速、準確和非預測性信息。
消除銷售項目對項目所有者（人）的依賴。確保非項目所有者也能快速獲取與該主題相關的信息和文檔，了解該項目。
能夠實現通信系統自動化（傳真、電子郵件、電話等）。能夠將模擬數據數字化並將其永久保存在不可磨滅的安全環境中。
建立人員績效評價基地。 （能夠用定量標準支持定性評估標準。）
讓您的銷售營銷能力和有效性在各種環境中保持最高績效。
在創建數據庫時，它是基於所有用戶的舒適使用、快速且無錯誤的數據輸入。我們還精心創建了一個適合快速、詳細報告的結構。因此，信息可以無需重複地輸入到系統中。