LitmusWorld Accelerate電腦版

LitmusWorld Accelerate Mobile 應用程序使您能夠近乎實時地跟踪您的整體 CX 性能。隨時隨地獲取可操作的見解，讓您的一線員工能夠通過移動設備查看傳入的問題，並確保您和您的一線員工始終保持聯繫，以更快地實現閉環。

▶ 所有接觸點的實時響應📊
● CX 性能一站式視圖，直達最後一個接觸點
● 查看不同時間段的分數趨勢

▶ 隨時隨地獲取反饋🏃
● 近乎實時地對個別客戶的反應採取行動
● 為一線賦能並推動組織敏捷性

▶ 直接從應用程序回复客戶📲
● 彈出快速操作以對反饋採取行動
● 聊天、評估、升級、委託、添加註釋、捕獲根本原因等。

▶ 將問題分配給合適的人並跟踪關閉 🎯
● 對問題進行分類和標記，以推動相關部門採取系統性行動
● 在組織的各個級別與客戶建立閉環，以確保敏捷解決問題