TVox Team電腦版

操作要求

-TVox團隊需要TVox PBX /全渠道聯絡中心版本。 10.25或更高版本。 10.24或更低版本，請安裝TVox Mobile應用。
-在服務器端激活和配置了移動應用許可證。
-有關更多信息，請寫信至commerciale@teleniasoftware.com



描述

TVox Team允許您使用一個公司的座機號碼來管理所有通信，即使通過移動設備也是如此。



功能”

-登錄/註銷
-內部聊天：發送和接收文本，音頻和視頻消息，或與內部聯繫人或工作組共享文件和圖像，並具有創建聊天收藏夾的能力。
-內部聯繫人之間的視頻通話（需要TVox PBX / Omnichannel Contact Center版本21或更高版本）。
-呼叫查找：即使未在電話簿中輸入，也顯示公司目錄中任何联係人的呼叫者姓名。
-個人電話狀態管理：在線/請勿打擾。
-通話記錄：顯示已撥，已接，未接（和未接）的呼叫，並可能提供快速回叫和更多詳細信息的諮詢。
-電話簿：內部聯繫人/公司聯繫人/個人聯繫人/電話簿收藏夾。
-內部聯繫人的電話狀態。
-配置文件管理：用戶或代理，具有設置“就緒/未就緒”狀態的能力。
-隊列狀態：查看當前為您的服務排隊的呼叫（僅針對代理配置文件）。
-撥出電話：可以通過回撥公司號碼/ Sim卡來選擇呼叫模式，Web RTC / GSM。
-通知：
•來電
•未接來電與來電者數據
•收到聊天
•排隊的呼叫（僅適用於業務代表配置文件）