Kundendienst電腦版

關於這個遊戲

具有 CRM、ERP、PROJECT、SERVICE、HR 功能的 Midcom 商務應用程序優化了對具有廣泛歷史記錄的公司數據的訪問，並支持移動記錄數據（工作時間、旅行時間、旅行費用、清單、訂單、客戶數據、約會、工作報告、訪問報告、預定諮詢等等）在銷售、服務和客戶服務中。

來自現場服務的移動數據以前記錄在紙上的時間表或工作報告，現在可以實時提供給總部進行進一步處理。

例如，您的現場員工的工作和旅行時間或旅行費用可以通過具有互聯網技術的智能手機簡單而廉價地傳遞給總部，或者您可以直接訪問您的訂單數據或客戶數據以及聯繫歷史及其銷售數據實時。

Midcom緩存技術積極支持離線使用（網絡提供商的故障）。

Midcom 商務應用程序包括：
- 移動客戶關係管理
- 移動ERP
- 移動時間記錄
- 移動客服
- 移動 CAD 查看器
- 移動質量管理 (QA)

對您公司數據的所有訪問均由授權角色概念管理。

我們在 midcom Business App 3.4 版中的功能：

移動訪問客戶數據
客戶數據可以通過手機和在線訪問
可編輯的客戶數據
訪問中央客戶聯繫歷史記錄
客戶問卷 *
電子郵件傳遞，包括在中央聯繫歷史記錄中的條目 *
SMS 發送，包括在中央聯繫歷史記錄中的條目 *
將來電和去電標記為聯繫人 *
谷歌地圖，從位置和地圖導航路線*
下載並打印 PDF 訂單、發票 *
記錄客戶聯繫方式 *

移動訂單數據
訂單
詳細的訂單數據
自己重新安排訂單
車輛預訂材料消耗
為客戶創建新訂單 *
谷歌地圖，位置路線，地圖導航*
同事工作地點列表 *
直接用訂單歸檔照片 *

移動 CAD 視圖
訪問 CAD 計劃（可選）
概述
繪圖結束
縮放、移動、
詳細視圖

移動備件訂單
具有在線訂購功能的商品目錄功能 *
交貨單創建
客戶簽名
通過藍牙進行可選的打印機控制

移動質量管理
部門清單模板
為訂單創建清單
為訂單上傳照片 *

移動旅行費用
行程時間記錄
差旅費用報告清單
差旅費收據錄入
旅行公里捕獲

預約管理
手機預約管理
訪問員工約會
直接聯繫的員工名單 *
員工活動概覽

移動時間記錄
客戶項目相關時間記錄
通過直接數據傳輸進行實時預訂
使用交易類型（郵票類型）記錄事件
時間數據採集
物料消耗記錄

* 也適用於 Android 2.x 和 3.x！

midcom Business App 創造了透明度和靈活性——它顯著減少了您的管理工作並加速和優化了公司的工作流程！

移動中通模塊是一項創新技術，適用於在公司場所以外僱用許多員工的公司的日常使用。

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注意：在市場上支付的任何金額都是承諾費！

該應用程序對公司的測試用戶免費 90 天，此後應用程序中的每個模塊都可以繼續使用，但需按用戶付費訂閱。

注意：測試使用需要註冊！

更多信息請訪問 http://www.midcom.de/Handbuch/Midcom_Android_Modul_Handbuch.pdf