ExaRemote電腦版

ExaRemote 是一款功能強大的工具，可讓您和您的代理人遠程工作。您只需要一部智能手機，一切就緒！

使用 ExaRemote 管理客戶查詢、分析您的網站數據、委派任務並實時與客戶聯繫——所有這些都在旅途中進行。

- 體驗優化

- 節省時間和金錢

- 簡單高效

- 呼叫和請求分析

- 遠程工作

- 去移動

主要特徵

ExaRemote 簡化了團隊效率，連接通過 Workdesk 進行的呼叫和聊天，並提供有價值的、可操作的分析。

- 公司間組織和溝通

- 工作台 - 客戶支持技術棧

- 關於您網站訪問者的分析

我們提供您的客戶支持代理需要的所有工具。

·通話和聊天記錄

· 通話和用戶分析

· 瀏覽器、位置和系統信息

· 票務系統

它是如何工作的？

· 不再有壓力和等待咖啡休息時間！

· 僅使用您的智能手機通過 ExaWeb 接聽電話。

· 您的代理可以在他們選擇的任何地方遠程工作，並且您的客戶得到 24/7 全天候支持。

· 訪問 Analytics、Workdesk 和公司間通信——全部在一個應用程序中！

· 通過實時更新監控和管理您的訪客和團隊

· 委託未解決的客戶請求